AI nel Retail, come funziona?

AI nel Retail, come funziona?

I negozi al dettaglio si scontrano costantemente con la sfida di fornire un’esperienza di shopping ottimale e personalizzata ai clienti, aumentare le vendite e migliorare l’efficienza complessiva del loro business.

Come si possono raggiungere questi obiettivi?

La risposta potrebbe trovarsi nell’implementazione di un sistema contapersone basato sull’intelligenza artificiale (AI)

L’Intelligenza Artificiale (AI) applicata nel Retail, come funziona?

Il sistema contapersone utilizza l’intelligenza artificiale per migliorare l’accuratezza del conteggio dei visitatori. L’algoritmo dell’AI è programmato per rilevare i contorni dei passanti all’interno dell’ambiente monitorato, distinguendole dagli oggetti inanimati come mobili e muri. Utilizza, quindi, un sistema di tracciamento delle persone per seguire il movimento di ogni individuo e determinare quando una persona entra o esce dall’ambiente, permettendo di tracciare le rotte di accesso preferite all’interno del negozio e di rilevare la permanenza delle persone in alcune aree specifiche.
L’utilizzo di algoritmi permette al sistema contapersone non solo di riconoscere oggetti specifici all’interno del negozio, come ad esempio carrelli della spesa e passeggini, ma anche di adattarsi alle condizioni ambientali in modo da rilevare situazioni più complesse come, ad esempio, gruppi di persone che entrano o
escono contemporaneamente, o persone che si sovrappongono tra loro, in modo da offrire conteggi molto precisi.
Tali dati possono essere utili alla pianificazione e ottimizzazione del layout di un negozio, al posizionamento strategico dei prodotti e al miglioramento dell’esperienza complessiva dei clienti. Allo stesso tempo, l’azienda potrà andare incontro ad un aumento delle vendite, una maggiore efficienza e un miglioramento generale dell’immagine del marchio.

TOP 3 OUTPUT 

1 – Ottimizzazione del personale

Offre aiuto nel capire quando c’è un maggior afflusso di clienti durante la giornata, permettendo di pianificare meglio la presenza del personale ed evitare di avere troppi dipendenti in un momento tranquillo o viceversa.

2 – Analisi del traffico

I sistemi di contapersone possono aiutare i negozi a monitorare il traffico dei clienti nei vari reparti. Questo consente di sapere quali aree sono le più popolari e quali reparti sono meno frequentati, andando così a migliorare, se necessario, la strategia di posizionamento dei prodotti e conseguentemente l’esperienza dei
clienti. La pianificazione del layout di un negozio è importante per poter raggiungere l’obiettivo di vendita prefissato.

3 – Valutazione efficacia delle promozioni

Monitoraggio affluenza clienti durante un periodo promozionale e non. Il confronto tra questi dati permette di comprendere se la promozione sia stata redditizia e funzionale.

Non tutti i sistemi contapersone sono però dotati di AI. Anche tu ti trovi disorientato e non sai quale sistema scegliere? Abbiamo approfondito l’argomento della scelta del contapersone qui.